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Recevez vos courriers Infino dans votre eBox

Vous pouvez, dès présent, recevoir vos courriers ou messages de la part de votre caisse d'allocations familiales préférée via votre eBox.

Grâce à l’eBox, vous pouvez accéder, en toute sécurité, à divers documents officiels sous forme numérique. En bref, il s'agit d'un portefeuille digital qui rassemble tous vos documents officiels. 


Je veux accéder à mon eBox

Qu'est-ce que l'eBox ?

L'eBox est une boîte aux lettres numérique utilisée par la plupart des institutions publiques et par des organismes avec une mission de service public. Cette boîte aux lettres numérique remplace votre boîte aux lettres physique. Vous ne recevrez donc plus de documents papier. Et dès qu'un nouveau document est disponible dans votre eBox, vous êtes directement averti par e-mail.

Chaque Belge a accès à cette interface sécurisée. Cet accès est strictement personnel et sécurisé. Personne d'autre ne pourra donc y accéder.

simplifiez votre administration grâce à l'ebox

tout savoir sur l'ebox

Allocations familiales Arbre-loupe-bleu

Les avantages de l'Ebox

  • Fini la paperasse administrative : Plus besoin de chercher après vos papiers. Votre eBox conserve vos documents pendant trois ans et est facilement accessible.
  • Disponible 7j/7 : Consultez vos documents partout et tout le temps. Ainsi, c'est vous qui décidez quand vous voulez examiner vos documents. Et vous pouvez même télécharger l'application MyGov.be sur votre smartphone pour y accéder encore plus rapidement. Pratique, hein ?!
  • Accès personnel et sécurisé : Considérez l’eBox comme un coffre-fort numérique rassemblant tous vos documents importants. Vous êtes le seul à y avoir accès. Vous pouvez vous connecter en utilisant un lecteur de cartes e-ID, via ItsMe ou avec un code de sécurité. C'est simple !
  • Meilleur pour l'environnement : Si tous nos clients utilisaient l’eBox, nous sauverions ensemble environ 100 arbres par an. Nous réduirions ainsi notre empreinte carbone. Nous vous disons d'ores et déjà un grand merci !

eBox ou papier ?

  • Vous utilisez déjà l’eBox ? Magnifique ! Vous ne recevrez plus de courrier papier de notre part. A partir d'aujourd'hui, tous vos documents Infino seront automatiquement disponibles dans votre eBox. 
  • Vous n'utilisez pas encore l'eBox ? Rendez-vous sur myebox.be et inscrivez-vous en quelques minutes.
Je m'inscris à l'eBox

  • Vous préférez continuer à recevoir du courrier papier et n'êtes pas inscrit à l’eBox ? Alors, vous n'avez rien à faire.
Portail client

Vous ne souhaitez plus recevoir vos courriers via votre eBox ?

Vous pouvez demander à votre gestionnaire de dossier de désactiver l'envoi numérique de vos documents Infino. Ou vous pouvez fermer définitivement votre compte eBox pour ne plus rien recevoir. Consultez la marche à suivre sur le site myebox.be.

Comment désactiver ma eBox ?

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